Nesta terça (26), quarta (27) e quinta (28) das 9h às 16h30, o atendimento itinerante da Amazonas Energia está presente na Igreja Assembleia de Deus – Congregação Alvorada XII, localizada na rua Mayoruna, 88, bairro Alvorada I. Equipes da Amazonas Energia estão oferecendo serviços como emissão de faturas, nova ligação, troca de titularidade, tarifa social e parcelamento de débitos. Na oportunidade estão sendo doadas cestas básicas para famílias.
Estão sendo realizadas inspeções visando realizar investimentos e obras para melhorias na rede elétrica na localidade. As equipes estão visitando as residências, verificando os padrões de entrada de medição, e levando atendimento de qualidade, facilitando a vida dos clientes, que não precisarão se dirigir até a loja de atendimento para uma possível regularização.
Nosso atendimento itinerante está na localidade, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.
Com este tipo de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, dentro das regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.
O atendimento itinerante da Amazonas Energia está sempre em algum ponto da cidade, visando uma aproximação maior com os clientes, facilitando o atendimento, sem que o cliente precise ir até alguma loja de atendimento. Esta ação faz parte da responsabilidade social da Amazonas Energia junto à população.
Da Assessoria