Com o objetivo de melhorar os serviços oferecidos aos usuários do Transporte Coletivo de Manaus, o Sistema de Bilhetagem do Sinetram passa por atualização tecnológica. Os trabalhos tiveram início na última sexta-feira (10). O atendimento retorna normalmente na sexta-feira (17).
Os atendimentos de emissão de cartão PassaFácil também estão suspensos de segunda a quinta-feira, dias 13, 14, 15 e 16 de junho (16, feriado de Corpus Christi) em todos os Postos do Sinetram. Os agendados para estes dias devem retornar aos locais agendados nos dias 17 (sexta-feira) e 18 (sábado) de junho com RG, CPF, Taxa de R$15,00 (se for 2ª via) e o comprovante do agendamento, para serem atendidos.
Com a nova plataforma que entrará em vigor logo após a conclusão desta atualização, a população contará com novas alternativas de recargas de crédito e uso dos cartões PassaFácil, novidades que serão divulgadas logo que todo o novo sistema for implementado.
Na última semana, o Sinetram divulgou aos usuários que durante o período de atualização, os serviços de venda de crédito e emissão de cartões ficariam indisponíveis em todos os canais de atendimento do Sinetram, incluindo aplicativo, Pix, Postos de Recarga e Pontos de Venda dos Terminais. O Sinetram solicitou que os usuários antecipassem a recarga desta semana seguindo as instruções abaixo:
Cartão Estudantil:
o Gratuidade: Estudantes devem solicitar seus créditos no site estudantes.manaus.am.gov.br até o dia 10 de junho
o Meia Passagem: Beneficiários da meia passagem devem fazer a recarga de créditos até o dia 10 de junho.
Cartão Cidadão:
Recarga até o dia 10 de junho
Vale Transporte:
As empresas puderam comprar ou transferir créditos para os funcionários até o dia 9 de junho.
Para os passageiros que pagam a passagem integral em dinheiro, direto nas catracas, não haverá nenhuma mudança durante este período.
